Un marché de niche renforcé par l’afflux de familles étrangères.
Les hôtels pour chats et chiens du Grand Porto sont presque pleins pour la période de Noël et accueillent de plus en plus d’animaux de famille étrangers vivant au Portugal et qui rentrent chez eux à cette période, écrit Lusa.
Plusieurs entrepreneurs de ce créneau du secteur hôtelier révèlent que le taux d’occupation de leurs hôtels oscille autour des 100% pour les fêtes de fin d’année.
Les chiens et les félins restent à l’intérieur des suites individuelles avec « vue extérieure », décorées de tableaux, coussins et/ou canapés (pour servir de nids), couvertures polaires, lampes chauffantes infrarouges ; il y a même des caméras de surveillance 24 heures sur 24, Hôtel Mais Animaux.
Le service à domicile en formule « pension complète », même si de nombreux clients apportent à la maison des aliments adaptés aux goûts et à la santé de leurs animaux.
« Outre les services médicaux vétérinaires, il existe également avantages cinq étoilesallant des promenades dans le jardin aux rencontres, en passant par les bains de soleil sur des chaises longues, et même nager dans une piscine intérieure chauffée pour brûler de l’énergie ou perdre du poids », explique Lusa.
Beaucoup de propriétaires de ces animaux sont des Brésiliens, des Ukrainiens, des Russes, des Américains, des Anglais, des Chinois ou des Japonais vivant au Portugal qui, à cette époque de l’année, partent en vacances ou rendent visite à leur famille et finissent par passer de nombreux jours loin de chez eux, le expliquent les entrepreneurs de ces nouvelles entreprises.
Lusa décrit l’Aile VID « Chien très important » à l’Hôtel Mais Animais, où les chambres sont équipées de caméras de surveillance 24h/24 : « Chiquita Banana, un chien Teckel, est blottie dans une nacelle chauffée avec une lampe chauffante infrarouge et attend dans une couverture polaire rouge sa séance dans l’eau chaude ».
A proximité de l’aile VID, mais dans la zone « standard » de l’hôtel, se trouve Asad, un Rhodesian Ridgeback, qui profite du calme de la vie à la campagne dans une chambre donnant sur le jardin, où il dispose d’un lit chauffé par une lampe infrarouge.
L’Hôtel Animais Mais Animais est un hôtel avec hôpital vétérinaire situé à Maia, dans la région de Porto, et affiche complet pour la prochaine période de Noël, y compris le Nouvel An.
La patronne de l’hôtel, Diana Mesquita, ajoute que les réservations ont toutes été effectuées « bien à l’avance ».
Un grand nombre de clients de l’Hôtel Mais Animals sont des Brésiliens qui souhaitent passer Noël et le Nouvel An dans leur pays d’origine.
Au Hôtel pour animaux de compagnie à Vila Nova de Gaia (Porto), les suites pour chiens et chats sont déjà complètes pour ce réveillon de Noël et du Nouvel An.
« En ce moment, les trois espaces de l’hôtel sont déjà pleins pour les week-ends de Noël et du Nouvel An », explique le directeur David Mota, qui décrit la clientèle de son hôtel comme étant un mélange de nationalités – pour la plupart des étrangers qui « vont rendre visite à leur famille à Noël et Nouvel An et doivent laisser leurs animaux pendant plus de deux semaines ».
À Pets and Family, un hôtel pour chiens à Maia avec une garderie pour chiens, le taux d’occupation est presque de 100%, même s’il reste encore quelques places libres pour les clients réguliers qui demandent à rester à la dernière minute, dit João Pereira.
Le régime chez Pets & Family est assez différent des autres : les animaux sont toujours en liberté, avec la compagnie des gardiens 24h/24 afin qu’ils puissent socialiser et que leurs propriétaires ne manquent pas, explique João.
Ici, les animaux dorment dans une chambre plus grande avec plusieurs lits et un lit superposé où dort « le gardien » (un à deux pattes), « pour qu’ils soient plus calmes pendant leurs nuitées ».
Pour quiconque vit au Portugal depuis une vingtaine d’années, c’est à des années-lumière des installations disponibles « au début » et montre à quel point les attitudes envers les animaux de compagnie changent dans un pays où les citoyens « abandonnent » encore malheureusement les animaux et laissent les chiots et les chatons dans les poubelles.
Matériel source : LUSA
