L’effet d’entraînement des tests de masse pour Covid-19 a mis la ligne d’assistance téléphonique SNS 24 heures sur 24 – le premier port d’escale en cas de test positif, ainsi que dans la plupart des autres urgences sanitaires – sous une telle pression que les appelants attendre des heures avant de répondre à leurs appels.
Le journal télévisé SIC rapporte aujourd’hui un incident, dans lequel un patient positif au Covid, présentant des symptômes, a attendu neuf heures pour que son appel soit répondu, puis quatre autres à l’hôpital avant d’être + soigné.
La situation dans les centres de santé est également chaotique.
Le médecin généraliste Nuno Jacinto a décrit un « chaos absolu », avec des médecins, des infirmières et un personnel administratif poussés à bout.
« Soit nous sommes dans les centres de santé pour voir tous les autres patients non-Covid qui continuent à avoir besoin de nos soins, soit littéralement nous devrons les abandonner pour aller dans les ADR (unités pour personnes atteintes de maladies respiratoires).
« On ne peut pas faire d’omelettes sans œufs », dit-il. « Nous ne pouvons pas non plus être à deux endroits à la fois ».
L’augmentation des cas de Covid est « énorme », a-t-il déclaré au SIC. Et les problèmes de manque de personnel médical remontent à plusieurs années.
Le service de santé a besoin de « plus de professionnels et d’équipes », car l’alternative est comme avoir une couverture que vous déplacez pour couvrir « d’un côté ou de l’autre ». Le problème en ce moment est que la couverture est incapable de couvrir l’un ou l’autre côté, a-t-il déclaré
« Ensuite, nous avons des instructions dans certains domaines pour maximiser la réponse ADR. Mais cela implique l’arrêt de l’activité dans les centres de santé ».
Il est temps d’avoir des « instructions claires », a-t-il dit, sur les endroits où les autorités veulent des professionnels, et ensuite elles doivent « assumer la responsabilité de cette décision ».
natasha.donn@algarveresident.com
