Eh bien, nous y sommes, fin mars déjà, et ‘The Season’ est presque à nos portes. Il commencera bien sûr à Pâques et se poursuivra jusqu’au début de l’automne et au-delà. En regardant les reportages locaux, le Portugal va être très occupé cette année avec les visiteurs, nous allons donc devoir être préparés.
Qu’il s’agisse d’hôtels, d’hébergements de charme, de villas privées, d’Airbnb ou de notre propre maison, nous voulons tous que nos clients se sentent les bienvenus lors de leur séjour. Heureusement, cela peut être facilement accompli en créant un espace frais et confortable pour imiter cette expérience d’hôtel chic, en particulier dans la chambre.
En ce qui concerne la préparation de la chambre d’amis, voici quelques conseils très simples pour créer l’expérience la plus « come-back-again ».
Outre l’étape évidente consistant à fournir une literie confortable de qualité hôtelière et à s’assurer que la salle de bain des invités est remplie de papier toilette, de shampoing et de savon, voici quelques conseils simples pour que vos invités se sentent à l’aise et spéciaux.
Astuce 1 : Assurez-vous d’avoir suffisamment de draps, d’oreillers, de plaids et de protections. Faites dès maintenant un état des lieux et rechargez si nécessaire. Assurez-vous que le linge vient d’être lavé et qu’il a cet arôme de « parfum frais » et sa douceur. Il peut avoir été stocké pendant trois mois hors saison et aura sans doute besoin d’être aéré. N’oubliez pas que la température la plus basse pour éliminer les germes et les bactéries dans les tissus est de 60º, alors vérifiez vos étiquettes pour voir comment les vôtres se comportent.
Il en va de même pour vos serviettes. Vérifiez que vous en avez un bon approvisionnement et, s’ils ont perdu une partie de leur humidité et de leur douceur naturelles, vous pouvez les rafraîchir avec du vinaigre de vin blanc au lavage – en dernier recours, utilisez la plus petite quantité d’assouplissant pour les rendre moelleux. encore.
Présentez les serviettes à votre façon pour un maximum de déco. Cela peut être aussi simple qu’une belle pile de serviettes moelleuses à l’odeur fraîche au bout du lit, ou une échelle décorative dans la chambre ou la salle de bains. Et pour cette touche de luxe supplémentaire, prévoyez de beaux peignoirs en éponge fabriqués au Portugal.
Lorsque vous remplacez des articles, gardez-le en portugais ! Étonnamment peut-être, le Portugal est le plus grand fabricant de textile en Europe avec une grande sélection de produits. Acheter du portugais aide l’économie locale et vous mérite des félicitations pour le côté écologique et durable.
En gardant l’accent sur votre literie et vos serviettes, vous offrirez à vos clients cette « expérience hôtelière », où le sommeil vient instantanément et où vos invités se réveilleront paisibles et rafraîchis pour le lendemain de leurs vacances.
Astuce 2 : Juste avant l’arrivée de vos invités, allumez une lampe, même s’il fait jour. Cela donnera à la pièce une lueur accueillante et ils sauront que vous êtes prêt pour eux et que vous avez réfléchi à leur visite. N’oubliez pas de vérifier que les ampoules fonctionnent toujours.
Astuce 3 : Prévoyez un endroit où les invités pourront placer leurs bijoux ou leurs clés. Un petit bol en bois ou en céramique est à la fois pratique et décoratif. Assurez-vous également d’inclure du matériel de lecture, juste au cas où il y aurait un temps d’arrêt et qu’ils n’apporteraient rien à lire. Le Portugal attire des invités de tous les pays et donc de toutes les langues, donc les livres illustrés sont idéaux, peut-être avec l’histoire et les belles vues du Portugal – des informations pour nos invités pour approfondir leurs connaissances et leur expérience du Portugal.
Astuce facile 4 : Les fleurs dans n’importe quel espace le rendent toujours chaleureux et accueillant, alors n’oubliez pas ces jolies fleurs avant l’arrivée de vos invités. Je sais d’après ma propre expérience que lorsque j’ai commencé à visiter l’Algarve et que je suis resté à Salema, le gestionnaire immobilier ou le propriétaire mettait toujours en exposition des fleurs fraîches cueillies localement. J’ai trouvé cette touche si accueillante.
Astuce 5 : Ce dernier conseil est celui que je considère comme assez sous-estimé. Incluez une note de bienvenue personnalisée ! Cela peut être spécifique au client. Si vos invités viennent faire du surf ou du golf ou passent des vacances en famille, une brève note reconnaissant leurs intérêts est toujours bien accueillie. Laissez d’autres informations pertinentes sous votre note. Faites-leur savoir où trouver le pack de bienvenue et – oui ! – la bouteille de vin portugais et le jus d’orange pressé localement.
Bonne chance pour votre saison à venir. Vous savez où nous sommes si vous avez besoin de réapprovisionner le style portugais !
Par Karen Love
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