Pour de nombreuses personnes à travers le monde, les voyages sont officiellement de retour ! La confiance des voyageurs est certainement revenue au cours des derniers mois, c’est donc formidable de voir autant de touristes venir profiter du soleil ici en Algarve.
Le marketing dynamique est un élément absolument essentiel de toute stratégie de location de villa. Les événements de la pandémie ont prouvé que vous ne pouvez plus simplement compter sur des stratégies de marketing éprouvées. Il s’agit de s’adapter, d’évoluer et d’utiliser une approche marketing clairement communiquée et destinée à un public plus large.
Communiquer vos messages clés
Lorsqu’il s’agit de marketing, il s’agit simplement de communication. Pour SandyBlue, la mise à jour régulière de nos partenaires propriétaires et de nos invités était l’une des principales priorités. Même lorsqu’il ne s’agissait pas de bonnes nouvelles, telles que des restrictions de voyage soudaines, tenir les clients au courant signifiait que la loyauté et la confiance étaient maintenues.
À l’avenir, l’approche de la communication des développements et des mises à jour dans le secteur de la location de villas sera axée sur la vitesse et l’utilisation de plusieurs canaux de commercialisation.
Le marketing par e-mail et les campagnes payantes sur les réseaux sociaux se sont avérés inestimables pour répondre aux questions fréquemment posées ou partager les développements au fur et à mesure qu’ils se produisent. Notre base de données de 21 000 anciens clients a répondu positivement à ces mises à jour fréquentes, donc les garder au courant est une tactique gagnante.
Pour les clients qui n’ont pas encore réservé leur escapade de fin d’été, ils seront attirés par des entreprises à l’approche calme et sereine.
Plonger dans les insights clients
Avec des communications régulières atteignant votre public, il est important d’analyser qui voit votre contenu et comment ils le digèrent. Il permet de rationaliser une stratégie de contenu, d’identifier les emplacements clés et de diversifier constamment la stratégie marketing en conséquence.
Ayant constaté une énorme augmentation des demandes de renseignements des clients sur des territoires tels que l’Allemagne, la Suisse et le Portugal, notre équipe a utilisé ces informations sur les clients pour diffuser le bon message au bon public. Avoir une équipe multilingue a certainement aidé à cela et, à son tour, notre audience sur les réseaux sociaux a considérablement augmenté ! Élargir le filet marketing signifie un public beaucoup plus large pour garantir des réservations à la fin de l’été cette année.
Le début du voyage s’est assis la première enquête
Lorsqu’un client potentiel s’enquiert pour la première fois, son parcours client commence là. Les mises à jour avant l’arrivée, l’enregistrement avec les clients pendant leur séjour et les soins après le départ sont si importants dans une stratégie de marketing de location de villa.
Pourquoi est-ce important pour les réservations de fin d’été ou même d’automne ? Les touristes qui n’ont pas encore réservé leurs vacances font probablement de nombreuses recherches pour s’assurer que leur première escapade après le verrouillage se déroule sans souci. Montrer que vous pouvez offrir cela vous placera en haut de leur liste.
Partager des villas potentielles, des expériences dans la villa dont ils peuvent profiter et des choses à faire dans la région démontrera vraiment une approche proactive. Comme nous générons nos propres demandes de renseignements via le marketing, nous avons le contrôle total de ce processus de parcours client.
Le marketing continuera d’être un canal important sur le marché de la location de villas, les approches dynamiques et adaptables étant la clé d’un succès continu !
Par Joe Mountain
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Joe Mountain est le fondateur d’Algarve
spécialistes de la location de villas SandyBlue.
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