C’était peut-être la réaction la plus étrange au fait qu’un hôpital avait « mélangé » les patients qu’il renvoyait à la maison : le mari d’une femme ramenée à la maison et installé confortablement dans son lit, réalisa soudain qu’elle n’était pas du tout sa femme – mais une femme encore plus âgée…
« Quand je suis allé voir, j’avais une autre femme dans mon lit, âgée de 94 ans, alors que ma femme en a 88…», a-t-il déclaré à Correio da Manhã.
Selon l’histoire, la confusion fut heureusement de courte durée : les ambulanciers s’apprêtaient à partir lorsque le mari fit remarquer qu’ils n’avaient pas ramené sa femme, mais une parfaite inconnue.
Selon CM, l’homme de 94 ans a été rapidement retiré du lit et ramené à l’hôpital universitaire de Coimbra (CHUC) où cette partie de l’histoire se « ferme » ensuite : on ne nous dit pas si l’homme de 94 ans était attendu par une autre famille ailleurs, ou si elle était censée être restée à l’hôpital en premier lieu.
Jornal de Notícias a suivi l’histoire, expliquant que « Maria », 88 ans, qui aurait dû être renvoyée chez elle (après un traitement pour un accident vasculaire cérébral), a en fait passé toute la journée dans un fauteuil roulant « à attendre d’être récupérée »…
Sa fille Idalina Leite est naturellement peu impressionnée. Elle a décrit la situation comme « un épisode triste », expliquant que son père lui avait téléphoné pour demander de l’aide, l’air « très agité ».
Idalina est alors allée à l’hôpital : « L’explication qu’ils m’ont donnée était que ma mère était sur une civière dans le couloir A&E, mais ensuite elle a été transférée dans un fauteuil roulant. Entre-temps, ils ont mis une autre femme sur la civière, et l’équipe d’ambulance n’a pas réalisé qu’il y avait eu une sorte d’interrupteur » – et a donc transporté « l’autre femme » au domicile des parents d’Idalina.
L’hôpital universitaire de Coimbra a reconnu la confusion, mais aucune source d’information ne semble avoir trouvé quelle équipe d’ambulance en était réellement responsable.
La Croix-Rouge portugaise a finalement sauvé la situation en transportant Maria, 88 ans, chez elle à Teixeira, Arganil, dans la soirée.
JN déclare : « Comme dans les autres hôpitaux, le CHUC A&E a enregistré, ces dernières semaines, une grande affluence (d’arrivées). Une source hospitalière indique que, parfois, les services de transport de patients ne peuvent pas répondre immédiatement aux demandes, donc les patients déjà sortis finissent par attendre la disponibilité ».
… Et à d’autres occasions, des patients se retrouvent dans le lit d’autres personnes.
