Certains produits alimentaires sont devenus plus chers depuis la mise en œuvre de la mesure « TVA zéro ».
Le gouvernement mesure « Zéro TVA » qui en avril réduit la TVA prélevée sur les produits alimentaires considérés comme « essentiels » à 0%, a fait l’objet de milliers de plaintes sur le Portail de Queixa (Portail des plaintes).
« En vigueur depuis cinq mois, l’exonération de TVA sur le panier alimentaire essentiel ne parvient pas à convaincre le peuple portugais », déclare le portail dans une déclaration à la presse.
« Les consommateurs se plaignent de la hausse des prix des aliments inclus dans le panier, l’irrégularité des prix pratiqués et la mauvaise perception des remises dans les magasins. Les hypermarchés sont en tête en termes de réclamations. Actuellement, les légumes, le poisson, les fruits et l’huile d’olive sont les produits les plus critiqués », ajoute-t-il.
Sur le Portail des plaintes, du 18 avril (date d’entrée en vigueur de la mesure) au 18 septembre, des milliers de plaintes liées à l’augmentation du coût de la vie ont été enregistrées, ce qui représente une augmentation de 22,7 % par rapport à la même période de l’année dernière. Plus de 40 % de ces plaintes dénoncent spécifiquement des problèmes liés à la mesure zéro TVA.
« C’est un fait que la mesure n’a pas le même impact sur tous les aliments. Si le prix de certains a baissé comme prévu, d’autres sont encore plus chers qu’avant la décision du gouvernement », a déclaré Pedro Lourenço, fondateur de Portal da Queixa et PDG de Consumers Trust.
« Malheureusement, les augmentations de prix observées sur certains produits essentiels du panier zéro TVA montrent que cette mesure était pleine d’intentions et manquant de succès, les consommateurs exprimant publiquement leur indignation et leur révolte. En ce qui nous concerne, nous continuerons à prêter attention à ces cas d’insatisfaction, à analyser le partage des opinions des consommateurs au Portugal et à diffuser de manière transparente l’expérience avec une mesure qui continuera sans aucun doute à générer de nombreuses plaintes », a-t-il déclaré. ajoutée.
Pendant ce temps, l’Autorité portugaise de sécurité alimentaire (ASAE) a lancé 58 procédures pénales contre des établissements pour ne pas avoir appliqué la mesure, rapporte le Jornal de Negócios.
La plupart des infractions (65 %) ont eu lieu dans des épiceries et des petits commerces de détail.
Par Michel Bruxo
