Un médecin qui a pris en main la pénurie chronique de personnel de santé au Portugal est Raquel Bandilla, qui est soudainement « célèbre » pour ses consultations dans la rue.
Le professionnel de la santé a été affecté aux communautés désespérées d’Alcorochel et de Parceiros da Igreja à Torres Novas, qui ont perdu leur médecin «habituel» en février.
Depuis, un médecin leur a été affecté qui ne vient que deux fois par semaine.
Mais ce dernier médecin va à l’encontre de la tendance en allant au travail à vélo tôt – en voyant les gens avant l’ouverture du poste médical – et en travaillant tard.
Elle a déclaré au journal télévisé du SIC les yeux souriants derrière son masque facial : « J’ai le droit de voir le soleil se lever et le soleil se coucher… J’ai beaucoup de chance ».
Clairement pas portugaise – peut-être espagnole ou latino-américaine – dit-elle, oui, elle a soigné des patients dans la rue, afin de s’assurer que tous ceux qui attendent à l’extérieur soient vraiment vus (ce qui arrive rarement dans d’autres centres de santé du pays).
Le manque d’installations et de ressources ne semble pas avoir été un obstacle pour cette femme qui suggère que la situation « nous motive à aller mieux et à réaliser que nous devons nous adapter à ce que nous avons, et espérer que les choses s’amélioreront ».
La population est néanmoins concernée, dit SIC. Certains se sont retrouvés à se lever pour attendre à l’extérieur du poste médical à 3h30 du matin, simplement pour s’assurer d’avoir «une place».
Le local António Carvalho dit qu’il n’est pas rare de trouver des personnes « d’un certain âge » enveloppées dans des couvertures au petit matin, quel que soit le temps.
Il n’y a pas d’abri adossé ou de structure d’aucune sorte sous laquelle les gens puissent attendre. Ils attendent simplement « dans la rue ».
Certains ont tenté des démarches auprès du ministère de la Santé, et « des entités en charge du poste médical », précise le SIC.
« Lassée de ne recevoir aucune réponse », une pétition a été lancée, exigeant une forme de traitement plus digne.
Il est clair que tout le monde est touché par le dévouement du Drª Bandilla, mais ils préféreraient voir un médecin dans un cabinet de consultation, plutôt que blottis contre le vent à l’aube sur le bord de la route.
