Un nouveau réseau de bénévoles, TempestadeSOS.com (StormSOS), est rapidement devenu une véritable bouée de sauvetage pour les communautés touchées par les récentes tempêtes au Portugal. En quelques jours seulement, la plateforme a mobilisé une véritable « armée de volontaires », avec plus de 2 000 personnes officiellement inscrites et plus de 1 000 demandes urgentes déjà résolues.
L’initiative a été lancée le vendredi 30 janvier par Ricardo Paiágua, déjà à l’origine de projets comme Portugal Sem Chamas et Cama Solidária. TempestadeSOS a été conçue pour mettre en relation les personnes dans le besoin avec des bénévoles prêts à agir rapidement.
Les bénévoles sont organisés en différents pôles : opérations, logistique, transport, marketing, gestion de crise, communication, technologie et soutien juridique. La plateforme fonctionne de manière décentralisée et encourage le travail d’équipe sous la devise : « Ici, personne n’est laissé de côté. »
Les demandes vont des besoins matériels urgents — générateurs, tuiles, bâches, pompes à oxygène, matériaux de construction ou nourriture — jusqu’au soutien psychologique. En seulement cinq jours, de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées pour accélérer l’aide :
Recarregar : localisation de repas chauds et de douches ; SOS Booking : coordination d’hébergements pour bénévoles et sinistrés ; Pontos de Recolha : réseau national de collecte de dons ; Estou Aqui : espace de messages de soutien ; Boleias : organisation de transports et covoiturage urgent ; Projetos : missions ciblées (déblais, réparations de toitures…) ; Não Consigo Falar : aide pour contacter des personnes injoignables ; Papelada : informations juridiques essentielles.
Commentant le succès rapide de l’initiative, le fondateur Ricardo Paiágua a déclaré : « Si demain on nous demande un vaisseau spatial, nous pouvons amener un vaisseau spatial au Portugal. »
« En ce moment, des camions livrent dans tout le pays, des bénévoles sont sur le terrain et l’opération grandit d’heure en heure. Au cœur de tout cela, un immense merci à l’unité du peuple portugais. »
Après un appel venu d’Andalousie, également durement touchée par la tempête Leonardo, le modèle de la plateforme a été reproduit en Espagne sous le nom TormentaSOS.com, avec la même mission : connecter les personnes dans le besoin avec des bénévoles prêts à aider.
