Situé à Lagoa, le cabinet dentaire de la Vitra Clinic a eu une idée innovante née de la nécessité à la fois d’augmenter l’espace physique et de donner aux enfants un endroit à eux, où ils se sentent à l’aise et brisent la stigmatisation associée à aller chez le dentiste.
Non seulement ils ont leur propre entrée, mais aussi une salle d’attente inégalée pleine de joie et de plaisir, ce qui rend difficile le départ.
Clinique Vitra ´: les fondateurs Ana Pragosa et Sérgio Tavares de Sousa ont ouvert leur entreprise il y a deux ans à Lagoa à la suite d’un rêve partagé devenu réalité. Avec le nouveau Kids Space, ils visent à rassurer les enfants sur le fait qu’aller se faire soigner par un dentiste peut être une expérience agréable, ainsi qu’à proposer deux autres services : l’orthophonie et un médecin généraliste.
Comme la dentiste pédiatrique Carina Vida référait souvent les patients à des rendez-vous extérieurs, puisque la croissance de la mâchoire influence la respiration, la prononciation et l’articulation, les trois professionnels considéraient ensemble qu’avoir cette spécialité à la clinique dentaire était « essentiel », assurant ainsi « un suivi complet, où toutes les informations sont concentrées, ce qui rend le traitement orthodontique plus efficace », a expliqué le Dr Ana Pragosa.
Les retours sont positifs, les enfants souhaitant profiter au maximum de leur temps dans la salle d’attente ludique et le bureau où ils sont soignés, qui regorgent de jouets et de tenues de princesse. Et quand ils terminent leur rendez-vous, ils n’ont pas envie de partir mais de continuer à jouer. Leur enthousiasme est la preuve que l’objectif a été atteint.
Les fondateurs de Vitra Clinic souhaitaient fournir plusieurs services sous un même toit, assurant ainsi une clinique intégrée pour toute la famille, dans une région qui, selon Ana et Sérgio, manque de services diversifiés par rapport aux grandes agglomérations portugaises. Par conséquent, avec une «équipe expérimentée, solide et unie» qui travaille ensemble depuis de nombreuses années, ils entendent créer quelque chose de plus grand pour leurs patients dans de multiples domaines dans un lieu confortable, où la proximité et la confiance sont valorisées.
Actuellement, la clinique offre des services tels que les implants dentaires, les gouttières invisibles, les prothèses fixes, l’hygiène buccale, la dentisterie pédiatrique et l’orthodontie, l’endodontie, la dentisterie esthétique et la dentisterie du sommeil, tous assurés par huit dentistes opérant dans six cabinets dentaires.
Les fondateurs croient que ce qui les distingue, c’est l’espace réconfortant et accueillant de la clinique, où les clients se sentent accompagnés dans un environnement familial, avec une technologie de pointe et des matériaux de haute qualité. Cependant, il y a plus.
Inspirées de l’Algarve, de la plage et du climat chaud, les blouses portées par les médecins ont également une couleur différente et gaie – une couleur qui n’oblige pas les adultes et les enfants à associer l’uniforme aux médecins ou aux hôpitaux. Alors que le Dr Ana porte une forte robe de couleur saumon, son mari Sérgio et le reste de l’équipe portent des gommages de couleur argentée.
Du logo, dans lequel le lettrage semble reproduire les vagues de la mer, aux peintures d’artistes internationaux locaux qui décorent le hall et certains des bureaux, il y a plusieurs caractéristiques qui font oublier aux patients qu’ils attendent un traitement dentaire et les aident à se sentir à l’aise.
« L’obsession saine pour la qualité » est la priorité, selon le Dr Sérgio, ainsi que « la bonne ambiance et l’intention d’offrir les meilleurs soins de santé », en tenant toujours compte des besoins de chaque individu ou famille, et en adaptant le plan de traitement à leurs budgets.
Par BEATRIZ MAIO
