Une campagne de SMS sera lancée dès mardi pour alerter les usagers du SNS
Plus d’un million d’usagers du Service national de santé (SNS) recevront, à partir de ce mardi et jusqu’à fin juillet, un SMS leur demandant de compléter leurs informations personnelles dans le Registre national des usagers (RNU). Cette mise à jour est obligatoire pour rester inscrit dans une unité de soins primaires au Portugal.
« Cette initiative vise à informer les usagers du SNS dont certaines données obligatoires sont absentes du RNU, en les invitant à se rendre dans leur centre de santé pour compléter les informations manquantes », précise l’ACSS (Administration centrale du système de santé) dans un communiqué.
En collaboration avec les Services partagés du ministère de la Santé, l’ACSS prévoit de contacter environ 1,1 million d’usagers par SMS d’ici la fin du mois. Ces messages concerneront uniquement les personnes dont l’enregistrement dans la base nationale est incomplet — une condition essentielle pour bénéficier des soins dans le cadre du système public.
Passé ce délai, une nouvelle vague de rappels sera lancée 90 jours plus tard pour ceux qui n’auront pas encore mis à jour leurs données. À partir de janvier 2026, si les démarches ne sont toujours pas effectuées, les règles d’accès au SNS dépendront du statut administratif de chaque personne, selon les conditions en vigueur.
Selon un décret publié en janvier dernier, l’inscription dans une unité de soins primaires suppose la fourniture d’un ensemble complet de données biographiques : nom, âge, sexe, pays de naissance, nationalité, numéro fiscal (NIF), pièce d’identité et preuve de résidence au Portugal.
Pour les ressortissants étrangers, un titre de séjour valide est également requis, sauf pour les mineurs. L’ACSS souligne que l’opération se déroule de manière progressive et encadrée, afin de ne pas compromettre l’accès aux soins pendant la transition.
L’ACSS rappelle qu’il ne faut pas confondre cette campagne officielle avec les SMS frauduleux qui circulent et invitent à cliquer sur des liens pour mettre à jour ses données. Ces messages sont des tentatives de phishing susceptibles de compromettre les appareils ou données personnelles.
« En cas de doute, il est vivement conseillé de vérifier directement auprès de votre centre de santé », insiste l’administration.
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