VLOZ revendique déjà près de 2 000 passagers et chauffeurs depuis son lancement en juin. Les passagers à Lisbonne, Porto et Setúbal peuvent désormais choisir leur chauffeur grâce à une nouvelle application portugaise de transport à la demande qui entend offrir davantage de contrôle aux utilisateurs.
Baptisée VLOZ, l’application est opérationnelle depuis juin et est agréée par l’Institut de la Mobilité et des Transports (IMT), a indiqué son fondateur, Luís Pinto, à l’agence de presse Lusa.
Sa principale particularité est de permettre aux passagers de sélectionner directement leur chauffeur parmi ceux disponibles au moment de la réservation, plutôt que de choisir simplement une catégorie de véhicule et de laisser la plateforme attribuer automatiquement un conducteur.
Les utilisateurs peuvent également créer une liste de chauffeurs favoris et filtrer les professionnels disponibles en fonction des langues qu’ils parlent.
« Jusqu’à présent, le choix du passager se limitait à sélectionner une catégorie », explique Luís Pinto. « Avec VLOZ, nous voulons aller plus loin en offrant davantage d’informations, de liberté de choix et la possibilité de créer une relation de confiance avec les professionnels qui assurent le service. »
Selon l’entreprise, la plateforme a attiré environ 2 000 passagers et chauffeurs au cours de ses deux premiers mois d’activité, tandis que le nombre d’inscriptions continue d’augmenter.
VLOZ affirme également proposer des conditions plus transparentes aux chauffeurs. La plateforme prélève une commission de 20 % et prévoit une compensation pour la distance parcourue par les conducteurs afin de rejoindre le passager.
Il s’agit d’un trajet qui représente généralement, sur les autres plateformes, du temps non rémunéré ainsi que des coûts d’exploitation pour les chauffeurs.
« Cela n’aurait pas eu de sens d’entrer sur le marché sans proposer quelque chose de différent », estime Luís Pinto, qui affirme vouloir apporter une « valeur ajoutée » aussi bien aux passagers qu’aux chauffeurs.
L’application VLOZ Passenger est disponible sur les appareils Android et les iPhone. L’application destinée aux chauffeurs, VLOZ Driver, est pour l’instant uniquement disponible sur Android, tandis qu’une version iOS est encore en développement.
Michael Bruxo
