… alors que le taux de mortalité excessif du Portugal reste « extrêmement élevé ».
La « fureur des services de santé » d’aujourd’hui est la façon dont le concept de télémédecine semble avoir été « détourné » pour augmenter les chiffres de performance des services de santé SNS.
Selon Jornal de Notícias, « les hôpitaux portugais comptent les e-mails et les appels téléphoniques comme des consultations ».
Ils font ça depuis environ un an. Le résultat net est « une augmentation du manque de fiabilité et de la confusion ».
La télémédecine n’a rien fait pour les niveaux élevés de décès excessifs du pays – au rythme de plus de 120 000 par an au cours des trois dernières années.
En effet, fournisseur d’informations indépendant Página Um a écrit le 14 décembre que « avant-hier a vu le plus grand nombre de décès de l’année, 468. Les derniers jours ont montré une augmentation de la mortalité toutes causes confondues, même avec un ralentissement des urgences hospitalières et des infections respiratoires. De quoi meurent les Portugais ? Personne ne sait parce que le ministère de la Santé ne publie pas ses études et que l’administration centrale de la santé ne s’est toujours pas conformée à la décision du tribunal administratif de Lisbonne de révéler des données sur la morbidité et les décès à l’hôpital ».
Ce qu’on peut dire, facilement, c’est que l‘augmentation de la télémédecine n’a rien fait pour résoudre le problème des décès excessifs.
Le dernier rapport des Autorités de régulation sanitaire (ERS) montre que « les téléconsultations ont augmenté de 214% de 2019 à 2020, première année de la pandémie ».
Ajoutez les appels téléphoniques et les e-mails à l’image, et l’augmentation était de 465 %.
Mais, dit Castela (président de l’Association portugaise de télémédecine), ce n’est pas la façon de traiter la spécialité.
« Quand on parle de télémédecine, on parle d’une consultation par appel vidéo où, d’un côté, il y a le patient et le médecin et, de l’autre, il y a le spécialiste ».
« Nous avons commencé cela en cardiologie pédiatrique à l’hôpital et au centre universitaire de Coimbra en 1998 et actuellement nous avons un réseau avec tous les hôpitaux de la région Centre et avec les pays PALOP. Il y a des patients de ces pays qui, après cette consultation, viennent directement en chirurgie », a-t-il confié à JN.
Cela ne se produit pas à la suite d’un appel téléphonique, ou même d’un courriel, d’un hôpital.
En d’autres termes, les données actuelles sont trompeuses. Cela suggère que les hôpitaux voient un plus grand nombre de patients – ipso « les traitent » – que ce n’est en réalité le cas.
« Considérer tout contact avec le patient comme de la télémédecine me semble n’avoir pour but que de rendre service. Les chiffres ne traduisent pas la réalité », a déclaré Castela à JN.
Selon la radio TSF, ERS souhaite désormais « une clarification urgente des concepts avec les hôpitaux ». Par exemple, les données du portail SNS suggèrent que le nombre de « consultations » de télémédecine a bondi de 697 % entre 2020 et 2021.
Les personnes qui lisent le texte en ligne de TSF ne semblent pas se faire d’illusions. « Les téléconsultations sont l’absence et la négation de l’acte médical. Un moyen de masquer la productivité du SNS et d’augmenter la mortalité », a écrit un lecteur. Un autre commente : « C’est l’affaire pure et simple de l’entreprise privée. C’est une arnaque ».
